Условия аренды · кратко на русском
Что важно знать до поездки.
Все правила аренды — простыми словами. Прочитайте эту страницу, и на месте не будет сюрпризов.
Это краткое изложение на русском для удобства. Юридическую силу имеет английская версия договора и условий.
Полные условия на английском
📋 Что нужно от вас
- Возраст — от 21 года. Без исключений.
- Паспорт. Мы фотографируем его в прокате. Паспорт мы никогда не оставляем у себя — в залог он не принимается.
- Права на мотоцикл: национальные права и международное водительское удостоверение (МВУ) с открытой категорией A. С правами одной из стран АСЕАН МВУ не нужно — достаточно ваших национальных прав. Подойдут и тайские права на мотоцикл. Скутер и мопед в Таиланде считаются мотоциклами, поэтому категорий B и M недостаточно. МВУ оформляют в своей стране до поездки. Этого требует тайский закон, а не мы: без нужных прав грозит штраф от полиции, а ваша туристическая страховка, скорее всего, не будет действовать. За правильные документы отвечаете вы.
- Ездить может только арендатор, указанный в договоре. В договоре указан один человек. Больше никто не может управлять байком.
Копии вашего паспорта и прав мы храним только на время аренды, затем удаляем.
💳 Залог и оплата
- Бронирование онлайн: чтобы закрепить байк за вами, вы вносите предоплату 20% (не меньше ฿200), остаток — при получении байка. Можно и сразу оплатить всю сумму.
- При оплате картой онлайн добавляется комиссия 3%. При оплате по тайскому QR-коду или через банковское приложение комиссии нет. Комиссия за оплату картой не возвращается.
- Залог ฿3,000, он возвращается. Вносится при получении байка — наличными или по тайскому QR-коду (PromptPay). Картой залог не принимаем.
- Залог возвращается полностью, если после осмотра байк в том же состоянии. Залог наличными возвращаем наличными сразу после осмотра. Залог, внесённый по QR-коду, возвращаем тем же способом — зачисление может занять до 14 рабочих дней.
- Из залога могут удержать плату за: ремонт повреждений, опоздание с возвратом, дорожные штрафы или штрафстоянку, недостающий бензин, замену шины, потерянные ключи, чистку байка или перепробег.
- Если расходы больше залога, разницу всё равно нужно оплатить.
- После начала аренды деньги не возвращаются — ни при досрочном возврате байка, ни если вы прекращаете аренду раньше по личным причинам. Пожалуйста, выбирайте даты внимательно. Что возвращается при отмене бронирования — в разделе «Отмена и возврат денег».
🗺️ Где можно ездить
Это зависит от модели — проверьте перед бронированием.
- Можно выезжать из Бангкока: Honda ADV 160, GPX DZ3 300, Yamaha NMAX 155. На них можно съездить в Паттайю, Хуахин и другие города. Предупредите нас перед выездом.
- Только по Бангкоку: Honda Lead 125cc, Yamaha Grand Filano 125, Honda Click 160 ABS, GPX Tuscany 150cc, Yamaha Fazzio 125. Это городские байки: ездить на них можно только в пределах Большого Бангкока. Планируете поездку подальше? Сначала спросите нас — подберём подходящий байк.
- Эвакуация байка за пределами Бангкока — за ваш счёт. Если на байке нельзя уехать — из-за поломки, ДТП, повреждения или кражи, — вернуть его в прокат или оплатить его перевозку должны вы. Перевозку на дальние расстояния мы не оплачиваем.
- Только дороги общего пользования с твёрдым покрытием. Никакого бездорожья, никаких гонок, никакой езды в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
- Никакого коммерческого использования. Запрещены доставка еды и посылок, работа в такси, в том числе через приложения, и курьерская работа. Нарушение — немедленное прекращение аренды, залог не возвращается.
📏 Включённый пробег
В каждую аренду включено 75 или 150 км в сутки, в зависимости от модели. Пробег для выбранной модели указан на её странице и в вашем договоре. Километры суммируются за весь срок аренды — распределяйте их как удобно.
- За весь срок, а не за каждые сутки. Например, при аренде на 5 суток и 150 км в сутки у вас 750 км на все пять суток. За длинную поездку в один из дней доплачивать не нужно, пока вы укладываетесь в общий пробег.
- Это включённый пробег, а не ограничение. Ездить вам никто не запретит, и байк никогда не блокируют.
- Сверх общего пробега: ฿2 за километр, по показаниям одометра при получении и при возврате байка. Оба показания записываются в договор, доплата — при возврате байка.
🛡️ Страховка Важно
На всех наших байках оформлена обязательная тайская страховка (Por Ror Bor). Она покрывает только вред здоровью людей — не повреждения байка и не повреждения других транспортных средств.
- До ฿30,000 на лечение может сразу получить любой пострадавший — независимо от того, кто виноват.
- До ฿80,000 — если установлено, что вы не виноваты.
- До ฿500,000 — в случае смерти или стойкой инвалидности.
- Если виноваты вы, выплата ограничена первыми ฿30,000.
Настоятельно советуем оформить собственную туристическую или медицинскую страховку. Проверьте её до поездки: многие полисы не действуют без МВУ с открытой категорией A, а некоторые вообще не покрывают езду на мотоцикле.
🔧 Кто за что платит
Плановое обслуживание — за нами. Бензин и всё, что случилось во время аренды, — за вами.
Платим мы
- Плановое ТО и замена масла
- Износ тормозов, цепи и ремня
- Естественный износ аккумулятора
- Естественный износ: выцветшая краска, лёгкие потёртости, стёршийся за долгую аренду протектор шин
- Дорожный налог и страховка Por Ror Bor
Платите вы
- Бензин
- Проколы и повреждения шин — по любой причине
- Повреждения от ДТП и ударов — кто бы ни был виноват
- Дорожные штрафы, эвакуатор и штрафстоянка
- Потерянные ключи; аккумулятор, разряженный из-за невыключенного зажигания; байк, сданный слишком грязным для осмотра
Обслуживать арендованный байк самим не нужно. Если ТО подходит во время аренды, мы его организуем с учётом ваших планов.
🚨 Поломка, ДТП или кража
В любом случае первый шаг один: позвоните нам.
- Поломка. Сразу позвоните или напишите нам. Мы вместе с вами разберёмся, в чём дело, и организуем ремонт. Не везите байк к другому механику и не чините сами без нашего согласия — такой ремонт не компенсируется. Мы на связи всё время аренды.
- ДТП. Остановитесь в безопасном месте и сначала позаботьтесь о себе. Позвоните нам. Если в происшествии участвует другое транспортное средство или другой человек, не двигайте байк. Сфотографируйте место, байк и всё, что имеет отношение к делу, и запишите данные другой стороны.
- Протокол полиции. Обязателен при любом ДТП, где есть пострадавшие, третьи лица или повреждения. Для любого возмещения нам нужен номер протокола.
- Кража. Сразу позвоните нам и заявите в местную полицию в течение 24 часов. Нам нужна копия заявления. Если заявления нет в течение 24 часов, страховка не действует, и полную стоимость байка оплачиваете вы.
Повреждения: за что вы отвечаете
Вы отвечаете за повреждения байка независимо от того, кто виноват. В том числе если байк повредил кто-то другой: вы сначала рассчитываетесь с нами, а потом сами требуете возмещения с виновника. Естественный износ не оплачивается никогда. Суммы в таблице ориентировочные.
| Степень | Примеры | Сумма (ориентировочно) |
|---|---|---|
| Лёгкие | Глубокие царапины, вмятины в пластике, сломанное зеркало, проколотая шина, погнутый рычаг после падения | ฿1,500 – 2,500 |
| Средние | Треснувшие панели обтекателя, повреждённые поворотники, сломанный багажный отсек, порванное сиденье | ฿3,000 – 7,500 |
| Серьёзные | Погнутая вилка, разбитая фара или приборная панель, колёсный диск, помятый о бордюр | ฿8,000 – 15,000 |
| Очень серьёзные | Погнутая рама, треснувший картер двигателя, серьёзные повреждения конструкции | ฿20,000 – 35,000 |
| Полная потеря | Кража или ДТП, после которого ремонт невыгоден. Сумма зависит от модели — см. ниже. | ฿40,000 – 80,000 |
Эти суммы включают ремонт, время на его организацию и доход от аренды, который мы теряем, пока байк не на ходу.
Полная потеря: сумма по моделям
| Модель | Полная потеря |
|---|---|
| GPX Tuscany 150cc, Yamaha Fazzio 125 | ฿40,000 |
| Honda Lead 125cc, Yamaha Grand Filano 125, Honda Click 160 ABS | ฿50,000 |
| GPX DZ3 300 | ฿60,000 |
| Yamaha NMAX 155 | ฿70,000 |
| Honda ADV 160 | ฿80,000 |
В вашем договоре указана сумма для вашего байка.
💰 Все возможные платежи
Кроме стоимости аренды и возвращаемого залога, возможны только эти платежи.
| Что | Сумма | Когда |
|---|---|---|
| Перепробег | ฿2 / км | Сверх включённого общего пробега |
| Опоздание с возвратом | ฿100 / час | Больше часа после согласованного времени |
| Неполный бак | ฿300 | Байк сдан не с полным баком 95-го бензина |
| Потеря смарт-ключа или брелока | ฿4,000 | Замена и программирование |
| Выезд к байку с разряженным аккумулятором | ฿650 | Не выключено зажигание |
| Чистка | до ฿500 | Байк слишком грязный для нормального осмотра |
| Простой байка на штрафстоянке | ฿500 / сутки | Плюс все сборы за выдачу со штрафстоянки |
| Повреждения | ฿1,500 – 80,000 | По таблицам выше |
🛵 В день получения
- К каждому байку — два шлема. Ездите в шлеме всегда: без шлема страховка не действует, а полиция выписывает штраф.
- Получение и возврат — у нас в прокате.
- Байк выдаётся с полным баком 95-го бензина — и вернуть его нужно с полным баком.
- На каждом байке работает GPS-трекер — для безопасности.
- Не паркуйтесь у красно-белых и жёлто-белых бордюров. Именно так байки и увозят на эвакуаторе.
- Пассажира можно возить на байке с задним сиденьем и подножками. Пассажир тоже обязан быть в шлеме.
- Нужно продлить аренду? Сообщите нам не позже чем за 24 часа до возврата. Если байк не забронирован другим клиентом, мы продлим аренду. Доплату нужно внести до начала продления.
Полные характеристики каждой модели — объём двигателя, ABS, багажник, высота сиденья — на странице этой модели.
↩️ Отмена и возврат денег
- Отмена не позже чем за 48 часов до получения байка: всё, что вы оплатили онлайн, возвращается за вычетом комиссии за возврат 5%.
- Отмена менее чем за 48 часов или неявка: мы удерживаем предоплату 20% (не меньше ฿200) и стоимость заказанных дополнительных товаров (шлемов, балаклав и т. п.) — их откладывают для вас, и быстро продать их другому клиенту нельзя. Если вы оплатили аренду полностью, всё сверх этого возвращается за вычетом комиссии за возврат 5%.
- После начала аренды деньги за досрочный возврат или неиспользованные дни не возвращаются.
- Комиссия за оплату картой онлайн не возвращается — когда бы вы ни отменили бронирование.
- Если мы не можем предоставить забронированный байк и подходящей замены нет, предоплата возвращается полностью, без комиссии за возврат — независимо от сроков.
- Чтобы отменить бронирование, как можно скорее напишите нам в LINE, WhatsApp или по электронной почте.
- Деньги, оплаченные онлайн, возвращаются тем же способом оплаты. Зачисление может занять до 14 рабочих дней — в зависимости от вашего банка.
Подробнее — в правилах отмены и возврата (Refund & Cancellation Policy) на английском.
❓ Частые вопросы
Какой залог? Можно ли внести его картой?
Залог ฿3,000 вносится при получении байка — наличными или по тайскому QR-коду (PromptPay). Картой залог не принимаем. Если после осмотра байк в том же состоянии, залог возвращаем полностью. Паспорт в залог мы не берём.
Можно ли выезжать за пределы Бангкока?
Можно на этих моделях: Honda ADV 160, GPX DZ3 300, Yamaha NMAX 155. Предупредите нас перед выездом. Только по Бангкоку: Honda Lead 125cc, Yamaha Grand Filano 125, Honda Click 160 ABS, GPX Tuscany 150cc, Yamaha Fazzio 125. Если за пределами Бангкока на байке нельзя уехать, вернуть его в прокат — за ваш счёт.
Сколько километров входит в аренду?
В стоимость аренды входит пробег: 75 или 150 км в сутки, в зависимости от модели. Километры суммируются за весь срок аренды. Это включённый пробег, а не ограничение: сверх него — ฿2 за каждый километр, расчёт при возврате байка.
Что покрывает обязательная страховка?
Обязательная тайская страховка (Por Ror Bor) покрывает только вред здоровью людей — не повреждения байка и не повреждения других транспортных средств. Любой пострадавший может сразу получить до ฿30,000 на лечение, независимо от того, кто виноват; если установлено, что вы не виноваты, — до ฿80,000; в случае смерти или стойкой инвалидности — до ฿500,000. Если виноваты вы, выплата ограничена первыми ฿30,000.
Вернут ли деньги, если я отменю бронирование?
Если отменить не позже чем за 48 часов до получения байка, всё оплаченное онлайн возвращается за вычетом комиссии за возврат 5%. Если отменить позже или не приехать, мы удерживаем предоплату 20% (не меньше ฿200) и стоимость заказанных дополнительных товаров, остальное возвращаем за вычетом комиссии за возврат 5%. После начала аренды деньги за досрочный возврат не возвращаются. Комиссия за оплату картой онлайн не возвращается.
Нужны ли права, чтобы арендовать байк в Таиланде?
Да. По тайским законам для управления байком нужны права на мотоцикл: международное водительское удостоверение (МВУ) с открытой категорией A вместе с национальными правами — либо тайские права. С правами одной из стран АСЕАН МВУ не нужно. Скутер и мопед в Таиланде считаются мотоциклами, поэтому категорий B и M недостаточно. МВУ оформляют в своей стране до поездки. Без нужных прав грозит штраф от полиции, а ваша туристическая страховка, скорее всего, не будет действовать. Перед выдачей байка мы проверяем документы. Нет нужных прав? Спросите нас, как оформить тайские права, — это можно сделать за один день.
Остались вопросы?
Напишите нам — ответит живой человек. Отвечаем по-английски: по-русски мы не говорим. Лучше решить всё до бронирования, чем на месте. Если вопросов нет — выберите байк и даты онлайн, возьмите с собой паспорт, права и МВУ, а договор аренды вы подпишете при получении байка.
Можно написать и в WhatsApp. Эта страница — краткое изложение. Юридическую силу имеют полные условия (Terms & Conditions) на английском и договор аренды, который вы подписываете при получении байка. Полные условия на английском · Как нас найти